Terms and conditions

These terms govern the purchase of products on ZARSKYY, the online store of Ivan Radomskyy (full details in the Legal notice). By placing an order you confirm that you have read and accepted them.

1. Products and made-to-order production

Our garments are made to order: each order is printed or embroidered after it is placed, through our supplier Printful. For this reason colors may differ slightly from what you see on screen, and there is a production period before shipping.

2. Prices and payment

Prices are shown in euros and include applicable VAT. Shipping costs are shown before you complete your purchase. Payment is made through Stripe or PayPal; the order is confirmed once payment has been completed successfully.

3. Purchase process

You select product, size and color, add to cart, enter your details and confirm payment. You will receive a confirmation email with your order summary. You can correct errors in your details before paying; once the order has been sent to production, it cannot be changed.

4. Production and shipping

The estimated production time is 1 to 3 business days and shipping takes 4 to 6 business days, depending on the destination. These times are estimates and, unless stated otherwise, delivery will take place within 15 days at most from order confirmation. If an order cannot be delivered within that period, we will notify you and you may keep it or cancel it with a refund. If you order several items, they may arrive in separate shipments.

5. Delivery

Please provide a complete and correct address. If a parcel is returned because of a wrong address or because it was not collected, re-shipping costs may be charged to the customer. If your parcel arrives damaged or with the wrong item, write to info@zarskyy.com within 14 days of delivery with photos of the product and the packaging.

6. Right of withdrawal, returns and refunds

You have the right to withdraw from your purchase within 30 calendar days, under the terms of the Refund and withdrawal policy published on this website, which forms part of these terms.

7. Legal guarantee

Products carry the legal guarantee of conformity that Spanish law grants to consumers. If you receive a defective product or one that does not match your order, contact us and we will repair, replace or refund it as appropriate.

8. Charitable donation (optional: remove if you no longer offer it)

For every 2 t-shirts sold, we donate €1 to the cause you choose between One Tree Planted and Four Paws. This is an independent ZARSKYY initiative; there is no affiliation, sponsorship or official agreement with these organizations.

9. Intellectual property

ZARSKYY designs and trademarks are protected. Buying a product does not grant any license to reproduce its designs for commercial purposes.

10. Customer service and complaints

You can contact us at info@zarskyy.com with any question or complaint; we will reply as soon as possible. As a consumer, you may also turn to consumer protection bodies and to out-of-court dispute resolution mechanisms available to you.

11. Governing law

These terms are governed by Spanish law and, where applicable, by the consumer protection rules of your country of habitual residence within the European Union.

Last updated: October 22, 2026.

Términos y condiciones

Estas condiciones regulan la compra de productos en ZARSKYY, tienda online de Ivan Radomskyy (datos completos en el Aviso legal). Al realizar un pedido confirmas que las has leído y aceptas.

1. Productos y fabricación bajo demanda

Nuestras prendas se fabrican bajo demanda: cada pedido se imprime o borda una vez realizado, a través de nuestro proveedor Printful. Por eso los colores pueden variar ligeramente respecto a la pantalla y existe un plazo de producción antes del envío.

2. Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. El pago se realiza a través de Stripe o PayPal; el pedido se confirma cuando el pago se ha completado correctamente.

3. Proceso de compra

Seleccionas producto, talla y color, añades al carrito, introduces tus datos y confirmas el pago. Recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido. Puedes corregir errores en los datos antes de pagar; una vez enviado el pedido a producción, no es posible modificarlo.

4. Producción y envío

El plazo estimado de producción es de 1 a 3 días laborables y el de envío de 4 a 6 días laborables, según el destino. Son plazos orientativos y, salvo que se indique otra cosa, la entrega se realizará como máximo en 15 días desde la confirmación del pedido. Si un pedido no puede entregarse en ese plazo, te avisaremos y podrás mantenerlo o cancelarlo con reembolso. Si hay varios artículos, pueden llegar en envíos separados.

5. Entrega

Es importante que indiques una dirección completa y correcta. Si el paquete se devuelve por dirección errónea o no recogida, los costes de reenvío podrán corresponder al cliente. Si el paquete llega dañado o con un artículo equivocado, escríbenos a info@zarskyy.com en los 14 días siguientes a la entrega con fotografías del producto y del embalaje.

6. Desistimiento, devoluciones y reembolsos

Tienes derecho a desistir de la compra en 30 días naturales, en los términos de la Política de reembolso y desistimiento publicada en esta web, que forma parte de estas condiciones.

7. Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad que la normativa española reconoce a los consumidores. Si recibes un producto defectuoso o que no se corresponde con lo pedido, contacta con nosotros y lo repararemos, sustituiremos o reembolsaremos según proceda.

8. Donación solidaria (opcional: eliminar si no la mantienes)

Por cada 2 camisetas vendidas destinamos 1 € a la causa que elijas entre One Tree Planted y Four Paws. Se trata de una iniciativa propia de ZARSKYY; no existe vinculación, patrocinio ni acuerdo oficial con dichas organizaciones.

9. Propiedad intelectual

Los diseños y marcas de ZARSKYY están protegidos. Comprar un producto no implica ninguna licencia para reproducir sus diseños con fines comerciales.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactarnos en info@zarskyy.com para cualquier consulta o reclamación; responderemos lo antes posible. Como consumidor, también puedes acudir a los organismos de consumo y a los mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos que te correspondan.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y, cuando corresponda, por la normativa de protección de consumidores de tu país de residencia habitual dentro de la Unión Europea.

Última actualización: 22 de octubre de 2026